Auflistung häufiger Fragen

Können Geschenkgutscheine kombiniert werden?

Ja! Es ist möglich, mehr als einen Gutschein pro Bestellung zu verwenden.

Kann der Geschenkgutschein auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden?

Falls nach einer Bestellung noch Geld auf deinem Gutschein vorhanden ist, bleibt der Restbetrag auf dem Gutschein erhalten. Dieser kann für weitere Bestellungen verwendet werden, bis der Gutschein restlos aufgebraucht ist.

Was passiert bei einer Retoure oder Reklamation, wenn ich mit einem Gutschein gezahlt habe?

Nachdem die Retoure oder Reklamation erfolgreich geprüft wurde, erstatten wir das Guthaben auf der Geschenkkarte zurück. Sie haben danach die Wahl den Gutschein für weitere Einkäufe zu verwenden. Das Guthaben eines Gutscheins kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Gibt es auch nicht-virtuelle Gutscheine?

Ja! Wir bieten sowohl virtuelle Geschenkkarten als E-Mail Versand als auch Gutscheine als Briefversand an. In beiden Fällen wird ein Code generiert, mit welchem es möglich ist den Gutscheinwert in unserem Onlineshop bequem einzulösen.

Auflistung häufiger Fragen

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