Auflistung häufiger Fragen

Soll ich die Verpackung des Gerätes aufheben?

Im Falle einer Retoure ist es hilfreich, wenn Sie die Originalverpackung noch haben. Sie können das Gerät aber auch in einer anderen Verpackung zurückschicken. Diese sollte gut gepolstert sein, damit es zu keinerlei Schäden beim Versand kommt. In der Regel handelt es sich bei unseren Verpackungen nicht um Originalverpackungen, bei uns kommen transportsichere Kartons zum Einsatz.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir versenden klimaneutral mit DHL, GLS oder UPS. Es handelt sich bei den Verpackungen nicht um die Originalverpackung (es gibt Ausnahmefälle), wir versenden in transportsicheren Kartons.

Was tun, wenn die Ware nicht ankam?

Wenn Ihre Ware nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@green-it.shop, schildern Sie uns Ihr Problem und wir helfen Ihnen weiter.

Kann man die Waren auch vor Ort abholen?

Ja, auf Wunsch können Sie die Ware auch vor Ort in Lauf an der Pegnitz abholen.

Auflistung häufiger Fragen

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Upgrades

Viele unserer Produkte können auf Wunsch aufgerüstet werden. Sprechen Sie uns bei Bedarf jederzeit an.