Zustandsinformationen

Grundsätzlich finden Sie in unserem Onlineshop überwiegend Refurbished, d.h. professionell wiederaufbereitete IT Geräte. Alle Refurbished-Artikel werden grundsätzlich mit einer Bring-In Garantie mit einer Dauer von 12-24 Monaten ausgeliefert. Vereinzelte Geräte mit dem Zustand "Refurbished - Gebraucht" weisen keine Bring-In Garantie aus. Die Existenz und Dauer der Bring-In Garantie wird auf der Produktdetailseite beschrieben. Die Notebooks, PC-Systeme und Displays werden von Technikern ausgiebig getestet, teilweise aufgerüstet und aufwendig gereinigt. Nur voll funktionsfähige Geräte kommen in unseren Onlineshop. Nach dem internationalen Standard entsprechen die Zustände der Refurbished Artikel in unserem Onlineshop A+,A, A-, B+, B sowie vereinzelt C. Wir unterscheiden dabei folgende Zustände.

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A+, A oder A-" und weist folgende Merkmale auf.

• Professionelle Wiederaufbereitung direkt vom Hersteller
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden
  Technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Keine Gebrauchsspuren oder optisch maximal leichte Gebrauchsspuren
  Der Artikel weist keine oder nur sehr leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein
• In der Regel anstatt unserer Bring-In Garantie eine zusätzliche Herstellergarantie von 12 bis 36 Monaten. Die Dauer der Garantie wird auf der Produktdetailseite beschrieben.

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A" und "A+" und weist folgende Merkmale auf.

• Professionelle Wiederaufbereitung
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden
  Technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Keine Gebrauchsspuren
  Der Artikel weist praktisch keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können minimale Spuren sichtbar sein
• Zusätzliche Bring-In Garantie von 12 bis 24 Monaten

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A-" und weist folgende Merkmale auf.

• Professionelle Wiederaufbereitung
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden
  Technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Optisch maximal leichte Gebrauchsspuren
  Der Artikel weist nur sehr leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein
  • Hinweis zu Notebooks, PCs & Monitoren:
    Gelegentlich Anwendung eines professionellen Lackierverfahrens des Refurbishers: Der Artikel weist in diesem Fall praktisch - ähnlich zu dem Zustand Refurbished - Ausgezeichnet - keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können minimale Spuren sichtbar sein.
  • Hinweis zu Tastaturen & Type Cover:
    Gelegentlich Nachdruck (Reprint) der Tastaturfelder. Dabei wird ein eines deutschen Layouts nach Reinigung und Test der Tastatur aufgedruckt.
• Zusätzliche Bring-In Garantie von 12 bis 24 Monaten

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B+" oder "B" und weist folgende Merkmale auf.

• Professionelle Wiederaufbereitung
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden
  Technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Zusätzliche Bring-In Garantie von 12 bis 24 Monaten

Bei Notebooks, Display & PCs:

• Mittlere Gebrauchsspuren
  Hier handelt es sich in den meisten Fällen um stärkere Gebrauchsspuren und Kratzer an den Gehäuseteilen sowie in der Produktklasse Notebook um Druckstellen oder kleine Kratzer auf dem Display. In der normalen Arbeitsanwendung, z.B. bei eingeschaltetem Display, sind diese Fehler nicht oder nur sehr wenig sichtbar. 

Bei Smartphones:

• Mittlere bis starke Gebrauchsspuren

Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B" und schlechter und weist folgende Merkmale auf.

• Professionelle Wiederaufbereitung
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung erfolgreich bestanden
  Technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
• Deutliche optische Gebrauchsspuren
  Der Artikel ist voll funktionsfähig, aber weist deutlich erkennbare Gebrauchsspuren auf, die mitunter auch auf dem Display sichtbar sein können
• In der Regel ohne Bring-In Garantie

Produkte mit dieser Einstufung besitzen technische Einschränkungen, z.B. gebrochene Ports, ein kleiner Sprung im Display oder Wackelkontakte. Die Produkte sind nutzbar, aber nicht mehr für jeden Einsatzzweck geeignet. Sie finden bei diesen Produkten auf der Produktdetailseite jeweils eine detaillierte Angabe, welche Einschränkungen vorhanden sind.

• Professionelle Wiederaufbereitung
  Gebraucht, getestet & gereinigt
• Funktionsprüfung nicht bestanden
  Technisch nur mit Einschränkungen funktionsfähig
• Keine bis deutliche optische Gebrauchsspuren
  Der Artikel kann deutlich erkennbare Gebrauchsspuren aufweisen, die mitunter auch auf dem Display sichtbar sein können
• In der Regel ohne Bring-In Garantie

Die Geräte werden klassifiziert, sobald sie eines der genannten Merkmale der Kategorie aufweisen. Geräte einer Kategorie weisen nicht zwingend alle genannten Merkmale auf. Sind Sie sich nicht sicher, fragen Sie uns bitte per E-Mail unter info@green-it.shop. Wir beantworten Ihre Fragen jederzeit gerne!

Gelegentlich finden Sie auch B-Ware in unserem Onlineshop. Dabei unterscheiden wir zwischen gebrauchter B-Ware und neuer B-Ware. Bei der B-Ware bieten wir Ihnen keine Bring-In Garantie an. Dafür existiert noch eine Restgarantie des Herstellers. Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller. Die Unterschiede sind im Folgenden aufgelistet. 

Hierbei handelt es sich um unbenutzte Neuware. Es handelt sich um Ware, bei der die Verpackung im Versand beschädigt wurde oder um Versandrückläufer bei Irrtümern oder ähnlichem.

• Restgarantie des Herstellers vorhanden
  Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
• Mit Originalverpackung
  Die Verpackung ist entsiegelt und gegebenenfalls beschädigt. Die Verpackung wird immer entsiegelt, um die Unversehrtheit der Ware zu überprüfen.
• Keine Gebrauchsspuren
  Es handelt sich um Neuware.

Hierbei handelt es sich um Gebrauchtware, die zurückgeschickt oder intern benutzt wurde.

• Restgarantie des Herstellers vorhanden
  Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
• Sichere Verpackung
  Die Originalverpackung ist optional, sollte diese nicht vorhanden sein wird die Ware dennoch selbstverständlich sicher verpackt.
• Optisch maximal leichte Gebrauchsspuren
  Der Artikel weist keine oder nur minimale Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein.

Neue Akkus werden in der Regel nicht angeboten. Alle verwendeten Akkus werden während der Wiederaufbereitung einem Prüfverfahren unterzogen und bei Bedarf ausgetauscht. Der Akku muss voll funktionsfähig sein und mindestens 30 Minuten Laufzeit besitzen. Die Laufzeit des Akkus wird unter Volllast getestet. Im normalen Betrieb ist eine deutlich längere Laufzeit möglich.

Wir bitten Sie selbstständig den Akku auszutauschen, sollte die Akkudauer für Ihre Anforderungen nicht ausreichen. Sie können Akkus in der Regel direkt bei dem Hersteller oder zum Beispiel bei Green Cell oder PATONA erwerben.

Egal, ob 1. oder 2. Wahl: Alle Notebooks & PCs, auf denen das Windows Betriebssystem läuft, sind mit Windows MAR Lizenzen oder digitalen Lizenzen ausgestattet und vorinstalliert. Eine MAR-Lizenz ist eine Microsoft-Authorized-Refurbisher-Lizenz. Bei digitalen Lizenzschlüsseln wird der Windows-Lizenzschlüssel bei PCs und Laptops direkt im UEFI/BIOS gespeichert. Bei einem Update auf Windows 10 oder aktuell von Windows 10 auf Windows 11 brauchen Sie in der Regel den Lizenzschlüssel nicht mehr eingeben, da er auf dem Refurbished Laptop oder PC bereits hinterlegt ist. Endkunden können somit sicher sein, dass der gekaufte PC mit einer legalen Lizenz ausgeliefert wird und frei von Malware ist.

Optional wird je nach Refurbisher das Antivirenprogramm BullGuard Internet Security, Norton 360 oder ESET Internet Security mit einer kostenlosen einjährigen Lizenz vorinstalliert sowie das Open Source Office-Programm LibreOffice. Die entsprechende vorinstallierte Software ist in der Produktbeschreibung ersichtlich.