Produktzustände
Allgemeine Hinweise
Grundsätzlich finden Sie in unserem Onlineshop überwiegend Refurbished, d.h. professionell wiederaufbereitete IT‑Geräte. Alle Refurbished-Artikel werden mit einer Bring-In Garantie mit einer Dauer von 6–24 Monaten ausgeliefert. Die Existenz und Dauer der Bring-In Garantie wird auf der Produktdetailseite beschrieben. Die Notebooks, PC-Systeme und Displays werden von Technikern ausgiebig getestet, teilweise aufgerüstet und aufwendig gereinigt. Nur funktionsfähige Geräte kommen in unseren Onlineshop mit dem Status Refurbished. Wir unterscheiden dabei folgende Zustände.
Refurbished Klassifizierung
Zertifiziert Refurbished (Direkt vom Hersteller)
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A+, A oder A-" und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung direkt vom Hersteller
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
> In der Regel existiert anstatt unserer Bring-In Garantie eine zusätzliche Herstellergarantie von 12 bis 36 Monaten.
> Der Artikel weist keine oder nur sehr leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein
Refurbished – Wie neu
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A+" und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
> Der Artikel weist praktisch keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können minimale Spuren im nicht-sichtbaren Bereich (z.B. Unterseite eines Notebooks) erkennbar sein
> Die Akkukapazität beträgt mindestens 85%
> Zusätzliche Bring-In Garantie von 6 bis 24 Monaten
Refurbished – Ausgezeichnet
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A" und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
> Der Artikel weist nur geringfügig erkennbare Gebrauchsspuren oder Abnutzungserscheinungen auf. Aus kurzer Distanz können Spuren sichtbar sein
> Zusätzliche Bring-In Garantie von 6 bis 24 Monaten
Refurbished – Sehr gut
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "A-" und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
> Optisch leichte Gebrauchsspuren
> Der Artikel weist nur leichte Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein
> Zusätzliche Bring-In Garantie von 6 bis 24 Monaten
Refurbished – Gut
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B+" oder "B" und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung erfolgreich bestanden, technisch ist das Produkt in einwandfreiem Zustand
> Zusätzliche Bring-In Garantie von 6 bis 24 Monaten
> Hier handelt es sich in den meisten Fällen um stärkere Gebrauchsspuren und Kratzer an den Gehäuseteilen sowie um Druckstellen oder kleine Kratzer auf dem Display. In der normalen Arbeitsanwendung, z.B. bei eingeschaltetem Display, sind diese Fehler nicht oder nur sehr wenig sichtbar.
Refurbished – Gebraucht
Dieser Zustand entspricht dem internationalen Standard "B" und schlechter und weist folgende Merkmale auf:
> Professionelle Wiederaufbereitung
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Technisch einwandfrei: Das Gerät wurde geprüft und ist voll funktionsfähig. In seltenen Fällen können einzelne Anschlüsse (z. B. USB oder LAN) eingeschränkt sein.
> Deutliche optische Gebrauchsspuren, z. B. Abnutzungsspuren, Kratzer oder Dellen am Gehäuse; auch das Display kann Gebrauchsspuren wie Druckstellen, Verfärbungen oder ungleiche Ausleuchtung aufweisen.
> Zusätzliche Bring-In Garantie von 6 bis 24 Monaten
Die Geräte werden klassifiziert, sobald sie eines der genannten Merkmale der Kategorie aufweisen. Geräte einer Kategorie weisen nicht zwingend alle genannten Merkmale auf. Sind Sie sich nicht sicher, fragen Sie uns bitte per E-Mail unter info@green-it.shop. Wir beantworten Ihre Fragen jederzeit gerne!
Allgemeine Informationen zur Aufbereitung
Lackierverfahren und Reprints
Hinweis zu Notebooks, PCs & Monitoren:
> Einzelne Geräte können im Rahmen der Aufbereitung professionell neu lackiert worden sein, um ein einheitlich sauberes Erscheinungsbild zu gewährleisten. Dadurch kann es zu minimalen Farbabweichungen im Vergleich zur Originalfarbe kommen. Die Funktionalität ist selbstverständlich vollständig gegeben. Das Verfahren wird beim Zustand "Refurbished - Wie neu" nicht angewendet.
Hinweis zu Tastaturen & Type Cover:
> Gelegentlich Nachdruck (Reprint) der Tastaturfelder. Dabei wird ein deutsches Layout nach Reinigung und Test der Tastatur aufgedruckt. Das Verfahren wird beim Zustand "Refurbished - Wie neu" nicht angewendet.
Wenn Sie keine lackierten Geräte wünschen oder sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf per E-Mail unter info@green-it.shop.
Informationen zu den Akkus bei Notebooks, Tablets und Smartphones
Neue Akkus werden in der Regel nicht angeboten. Alle verwendeten Akkus werden während der Wiederaufbereitung einem Prüfverfahren unterzogen und bei Bedarf ausgetauscht. Der Akku muss voll funktionsfähig sein und mindestens 30 Minuten Laufzeit besitzen. Die Laufzeit des Akkus wird unter Volllast getestet. Im normalen Betrieb ist eine deutlich längere Laufzeit möglich.
Wir bitten Sie, selbstständig den Akku auszutauschen, sollte die Akkudauer für Ihre Anforderungen nicht ausreichen. Sie können Akkus in der Regel direkt bei dem Hersteller oder zum Beispiel bei Green Cell oder PATONA erwerben.
Softwareinformationen zu Notebooks & PCs
Egal, ob 1. oder 2. Wahl: Alle Notebooks & PCs, auf denen das Windows Betriebssystem läuft, sind mit Windows MAR Lizenzen oder digitalen Lizenzen ausgestattet und vorinstalliert. Eine MAR-Lizenz ist eine Microsoft-Authorized-Refurbisher-Lizenz. Bei digitalen Lizenzschlüsseln wird der Windows-Lizenzschlüssel bei PCs und Laptops direkt im UEFI/BIOS gespeichert. Bei einer Neuinstallation oder einem möglichen Update brauchen Sie in der Regel den Lizenzschlüssel nicht mehr eingeben, da er auf dem Gerät bereits hinterlegt ist. Endkunden können somit sicher sein, dass der gekaufte PC mit einer legalen Lizenz ausgeliefert wird und frei von Malware ist.
Optional wird je nach Refurbisher das Antivirenprogramm G Data Internet Security, Norton 360 oder ESET Internet Security mit einer kostenlosen einjährigen Lizenz vorinstalliert oder beigelegt.
Damit Sie direkt loslegen können, ist das Gerät mit einer Auswahl nützlicher Software ausgestattet. Dazu gehören – je nach Refurbisher – unter anderem LibreOffice, Microsoft Office 365 (Testversion), Acrobat Reader, VLC Media Player, Firefox, Thunderbird, GIMP sowie Timeshift zur Datensicherung. Welche Anwendungen im Detail enthalten sind, finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.
B-Ware Klassifizierung
Gelegentlich finden Sie auch B-Ware in unserem Onlineshop. Dabei unterscheiden wir zwischen gebrauchter B-Ware und neuer B-Ware. Bei der B-Ware bieten wir Ihnen keine Bring-In Garantie an. Dafür existiert noch eine Restgarantie des Herstellers. Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller. Die Unterschiede sind im Folgenden aufgelistet.
B-Ware - Neu
Hierbei handelt es sich um unbenutzte Neuware. Es handelt sich um Ware, bei der die Verpackung im Versand beschädigt wurde oder um Versandrückläufer bei Irrtümern oder Ähnlichem.
> Restgarantie des Herstellers vorhanden
> Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
> Mit Originalverpackung
> Die Verpackung ist entsiegelt und gegebenenfalls beschädigt. Die Verpackung wird immer entsiegelt, um die Unversehrtheit der Ware zu überprüfen.
> Keine Gebrauchsspuren
> Es handelt sich um Neuware.
B-Ware - Gebraucht
Hierbei handelt es sich um Gebrauchtware, die zurückgeschickt oder intern benutzt wurde.
> Restgarantie des Herstellers vorhanden
> Im Garantiefall wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Hersteller.
> Sichere Verpackung
> Die Originalverpackung ist optional, sollte diese nicht vorhanden sein wird die Ware dennoch selbstverständlich sicher verpackt
> Optisch maximal leichte Gebrauchsspuren
> Der Artikel weist keine oder nur minimale Gebrauchsspuren auf. Das können etwa kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse sein.
Weitere Zustände
Produkte mit dieser Einstufung besitzen technische Einschränkungen, z.B. gebrochene Ports, ein kleiner Sprung im Display oder Wackelkontakte. Die Produkte sind nutzbar, aber nicht mehr für jeden Einsatzzweck geeignet. Sie finden bei diesen Produkten auf der Produktdetailseite jeweils eine detaillierte Angabe, welche Einschränkungen vorhanden sind. Die Produkte sind gereinigt, es wurde aber keine vollständige Wiederaufbereitung durchgeführt.
Gebraucht mit Einschränkungen
> Gebraucht, getestet & gereinigt
> Funktionsprüfung nicht bestanden. Technisch nur mit Einschränkungen funktionsfähig
> Keine bis deutliche optische Gebrauchsspuren
> Der Artikel kann deutlich erkennbare Gebrauchsspuren aufweisen, die mitunter auch auf dem Display sichtbar sein können
> Ohne Bring-In Garantie
