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Guter Service endet nicht beim Kauf. Viele unserer wiederaufbereiteten Geräte werden mit einer Bring-In Garantie ausgeliefert. Die Garantie bezieht sich auf den technischen und optischen Zustand eines Gerätes. Ein Gütesiegel, auf das sich der Kunde bei jeder Lieferung und jedem Produkt mit Bring-In-Garantie verlassen kann. Damit sind Sie für den Einkauf in unserem Onlineshop rundum abgesichert.
Zustand Refurbished: In der Regel 6, 12 oder 24 Monate Bring-In Garantie inklusive
Refurbished mit CDS, HP Renew, Apple oder flexIT: Die Produkte werden in der Regel vom Hersteller wiederaufbereitet und es existiert eine Herstellergarantie.
Die exakten Garantieinformationen werden bei jedem Produkt separat aufgelistet. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte vorab bei uns nach. Bei einem Garantiefall mit Bring-In Garantie schicken Sie uns Ihr gekauftes Gerät zu und wir reparieren Ihr Gerät, tauschen es aus oder falls notwendig, erstatten den Kaufpreis. Völlig unkompliziert. Die Einzelheiten finden Sie unter unseren Garantiebedingungen.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?
Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und beträgt bei gebrauchten Geräten 1 Jahr. Die Garantie bieten Hersteller und Händler freiwillig an. In unserem green IT Onlineshop variiert die Garantie je nach Produkt zwischen 6 und 24 Monaten.
Wie alt sind die Geräte?
Refurbished Geräte sind in der Regel zwischen 1 und 5 Jahren alt, je nachdem für welches Gerät und welches Modell Sie sich entscheiden. B-Ware wurde dagegen meistens nur während einer Retoure geöffnet und für kurze Dauer genutzt oder das Produkt ist noch ungeöffnet, aber die Verpackung beschädigt.
Welche Lenovo Modelle sind miteinander kompatibel?
Bei Zubehör werden die kompatiblen Produkte in der Regel in unserer Produktbeschreibung aufgeführt. Lenovo bietet ein Onlinetool an, unter welchem Geräte ausgewählt und die Kompatibilität zueinander aufgelistet werden. Hier geht es zum Kompatibilitätsfinder von Lenovo. Zusätzlich gibt es für bestimmte Produktserien Excel-Matrizen, welche alle Kompatibilitäten auflisten.
Was unterscheidet B-Ware von Refurbished IT?
In puncto Budgetfreundlichkeit und Umweltverantwortung kann oft auch B-Ware punkten. B-Ware zeichnet sich dadurch aus, dass es häufig sehr neue Produkte sind, die meist kleine äußerliche Mängel aufweisen. Dabei handelt es sich um Hardware, die beispielsweise beim Transport eine Beschädigung erfahren hat. Zudem zählen sogenannte Rückläufer zur B-Ware. Das sind Produkte, die von Privatpersonen bestellt und zurückgesendet wurden. Händler bieten diese dann als gebrauchte Artikel zum Verkauf an. Während Refurbished IT umfassend auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft und klassifiziert wird, fehlen solche Qualitätsstandards bei B-Ware häufig.
Was ist der Unterschied zwischen gebrauchter und neuer B-Ware?
Bei gebrauchter B-Ware handelt es sich um Gebrauchtware, die von Kunden zurückgeschickt oder intern benutzt wurde. Der Artikel weist keine oder nur minimale Gebrauchsspuren auf. Die Originalverpackung ist optional, sollte diese nicht vorhanden sein wird die Ware dennoch selbstverständlich sicher verpackt. Bei neuer B-Ware handelt es sich um noch unbenutzte Neuware, bei der die Verpackung im Versand beschädigt wurde, oder um Versandrückläufer bei Irrtümern.